Заказал я «Домашний интернет» от Киевстар. Сразу скажу — не советую его вам. Зачем вам домашний интернет без SMTP? Хотите головную боль с электронной почтой? Почему решил уйти от Воли? Что-то интернет от Воли в нашем доме стал падать часто.. Особенно как дождь, так у Воли — инета нет.. . Вообще инет у Воли всегда был в нашем доме хороший… Но потом как-то резко ухудшился. По полной случайности, конечно, это совпало с тем, что в наш дом протянул свой кабель Киевстар.
В общем, я в начале написал в Киевстар с их сайта. Позвонили. Договорились с 14.00 до 16. 00. На работу не пошел после обеда… Позвонили в 16.38 — мы идем… Не надо уже идти… Потом позвонили: придем с 13.00 до 15.00…. Та же ситуация — звонят в 16.30 — мы идем… Уже — не надо. Пришли с третьего раза…
Сделали (как делали — расскажу ниже), работает, ушли.
Утром следующего дня в 09.30 проверяю, а интернета нет. Я — в шоке…. Звоню им в поддержку (на номер 460, вдруг кто так же «попадет» с Киевстар как и я)… Поддержка: надо было заплатить. Когда, ночью? Тогда заплатите у нас на сайте: ну и номер карты CVV скажите… Но теперь уже е веря я Киевстар. Если не могут вовремя прийти… То как у них с картами?…
В общем, позвонил в офис заплатили мне 50 грн. А интернета — нет! Звоню опять этим Киевстар в поддержку… Ааа, надо было даж не 75 грн, а побольше бросить!Ведь я им за вчера уже 2,50 грн должен… А сразу сказать? А Памятку новому Клиенту на одном листке оставить??? Хорошо хоть офис есть, идти в банк не надо… Заплатили — инет появился почти сразу….
НООО!!! Они не дают SMTP. Поэтому моя электронная почта, которая мило и счастливо работала на ноуте с Волей, теперь работать не будет... И я окончательно «полюбил» Киевстар…
Выдержка из диалога с поддержкой:
КС : Вас вітає Online-помічник «Київстар»! Ви розпочали нову сесію «Технічні питання». Будь ласка, очікуйте на з’єднання з оператором.
До Вас приєднався оператор Сергій, котрий проконсультує Вас з питань на тему «Технічні питання».
Сергій: Здрастуйте! Чим я можу Вам допомогти?
Я: Здравствуйте. У Киевстар для домашнего инета предусмотрен смтп для почты?
ау?
Сергій: Конечно, я постараюсь помочь Вам.
Я Сергей, вы знаете что такое smtp? )
Сергій: Ранее мы предоставляли SMTP, сейчас — нет.
Я: Понял…
Сергій: Еще могу чем-то помочь?
Я: Все. Вопросов нет… Ужас…
Сергій: Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы в онлайн-чате, через форму «Обратная связь» в системе «Мой Киевстар» или по телефону 460 (бесплатно с мобильного «Киевстар», DJUICE и Beeline). Благодарим Вас за обращение и диалог. До свидания!
КС: Сесія «Технічні питання» закрита оператором Сергій.
Живу. Думаю. Радуюсь каждому мгновенью! А как Вы? :)
