17.10.2012      415      0
 

Домашний интернет от Киевстар: история мучений


Домашний интернет от КиевстарЗаказал я “Домашний интернет” от Киевстар.  Сразу скажу – не советую его вам.  Зачем вам домашний интернет без SMTP? Хотите головную боль с электронной почтой? Почему решил уйти от Воли? Что-то интернет от Воли в нашем доме стал падать часто.. Особенно как дождь, так у Воли – инета нет.. . Вообще инет у Воли всегда был в нашем доме хороший…  Но потом как-то резко ухудшился. По полной случайности, конечно, это совпало с тем,  что в наш дом протянул свой кабель Киевстар.

В общем, я в начале написал в Киевстар с их сайта.  Позвонили. Договорились с 14.00  до 16. 00. На работу не пошел после обеда… Позвонили в 16.38 – мы идем… Не надо уже идти… Потом позвонили: придем с 13.00 до 15.00…. Та же ситуация – звонят в 16.30 – мы идем… Уже – не надо. Пришли с третьего раза…

Сделали (как делали – расскажу ниже), работает, ушли.

Утром следующего дня в 09.30 проверяю, а интернета нет.  Я – в шоке…. Звоню им в поддержку (на номер 460, вдруг кто так же “попадет” с Киевстар как и я)… Поддержка: надо было заплатить. Когда, ночью? Тогда заплатите у нас на сайте: ну и номер карты CVV скажите… Но теперь уже е веря я Киевстар. Если не могут вовремя прийти… То как у них с картами?…

В общем, позвонил в офис заплатили мне 50 грн. А интернета – нет!  Звоню опять этим  Киевстар в поддержку…  Ааа, надо было даж не 75 грн, а побольше бросить!Ведь я им за вчера уже 2,50 грн должен…  А сразу сказать? А Памятку новому Клиенту на одном листке оставить??? Хорошо хоть офис есть, идти в банк не надо… Заплатили – инет появился почти сразу….

НООО!!! Они не дают  SMTP. Поэтому моя электронная почта, которая мило и счастливо работала на ноуте с Волей, теперь работать не будет... И я окончательно “полюбил”  Киевстар…

Выдержка из диалога с поддержкой:

КС : Вас вітає Online-помічник “Київстар”! Ви розпочали нову сесію “Технічні питання”. Будь ласка, очікуйте на з’єднання з оператором.
До Вас приєднався оператор Сергій, котрий проконсультує Вас з питань на тему “Технічні питання”.
Сергій: Здрастуйте! Чим я можу Вам допомогти?
Я: Здравствуйте. У Киевстар для домашнего инета предусмотрен смтп для почты?
ау?
Сергій: Конечно, я постараюсь помочь Вам.
Я Сергей, вы знаете что такое smtp? )
Сергій: Ранее мы предоставляли SMTP, сейчас – нет.
Я: Понял…
Сергій: Еще могу чем-то помочь?
Я: Все. Вопросов нет… Ужас…
Сергій: Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы в онлайн-чате, через форму «Обратная связь» в системе «Мой Киевстар» или по телефону 460 (бесплатно с мобильного «Киевстар», DJUICE и Beeline). Благодарим Вас за обращение и диалог. До свидания!
КС: Сесія “Технічні питання” закрита оператором Сергій.


Об авторе: Гоша

Живу. Думаю. Радуюсь каждому мгновенью! А как Вы? :)

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Питание
Красная рыба… Осторожность не помешает!

Красная рыба… Осторожность не помешает!

Написав о кижуче, одном из видов красной рыбки, мне стала интересна ситуация с такой рыбой вообще и поэтому...

Красная рыба… Какие же мы лохи )))

Красная рыба… Какие же мы лохи )))

Красная рыба и здоровье – синонимы? Стремление человека прожить дольше – естественно и не...